Affichage des VDN associés à un vecteur à l'aide du client PC

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
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Métadonnées
Mots-clés :
Resource Id: Chapter7-49_html:1255
  1. Dans la fenêtre Contrôleur, accédez à CommandesAdministration Centre d'appels.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Administration Centre d'appels.
  2. Dans le champ ACD, sélectionnez l'ACD sur lequel le vecteur réside.
  3. Dans la liste Opérations, sélectionnez Affectation des VDNs.
  4. Cliquez sur OK.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Affectation des VDNs.
  5. Dans le champ Vecteur, saisissez le nom ou le numéro du vecteur.
  6. Sélectionnez ActionsAfficher tout dans la barre de menus.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche une deuxième fenêtre répertoriant tous les VDN attribués au vecteur précisé.