Les autorisations d'accès aux fonctions ne peuvent pas être modifiées pour les ID utilisateur cms et cmssvc. Ceci permet d'éviter qu'un utilisateur pouvant accéder à la fonction Autorisations utilisateur ne désactive l'accès à l'intégralité ou à une partie du système CMS pour l'administrateur ou le support technique.

Les modifications des autorisations d'accès aux fonctionnalités d'un utilisateur ne prennent effet que lorsque ce dernier se déconnecte, puis se reconnecte.

Vous devez créer un ID utilisateur au moyen de la fonctionnalité Données utilisateur avant de pouvoir lui attribuer des autorisations d'accès aux fonctions.

Les autorisations d'accès aux fonctionnalités par défaut sont attribuées lors de la création d'un ID utilisateur. L'ID utilisateur de type Administrateur dispose d'autorisations pour toutes les fonctions. L'ID utilisateur de type Normal dispose d'autorisations en lecture pour toutes les fonctions, à l'exception des fonctions Autorisations utilisateur, Configuration système, Administration du centre d'appels et Prévision. Vous pouvez définir les types d'ID utilisateur à l'aide de la fonction Données utilisateur. Par défaut, l'administrateur dispose des autorisations d'accès en écriture et en lecture aux fonctions de locataire. Un utilisateur normal ne dispose pas d'autorisations par défaut en lecture et en écriture pour la fonctionnalité de locataire. Un utilisateur de locataire dispose d'un accès limité aux fonctions. L'utilisateur de locataire ne peut activer les fonctionnalités Prévision, Maintenance et Configuration système et n'a pas accès au shell de la ligne de commande du système d'exploitation (Linux).

L'attribution de l'autorisation en écriture à un utilisateur pour la fonction Autorisations utilisateur permet à celui-ci de modifier les autorisations de tous les utilisateurs.

Un ID utilisateur ne peut pas disposer d'autorisations en écriture s'il ne bénéficie pas également d'autorisations en lecture.

Si un utilisateur ne dispose pas d'autorisation en lecture pour une fonctionnalité, cette dernière ne s'affichera pas en tant que bouton de barre d'outils ou d'option de menu dans CMS Supervisor.

Le fait d'attribuer uniquement les autorisations nécessaires optimise les performances du système.