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Administration d'Avaya Call Management System
Suppression d’un groupe d'agents à l'aide du client Web
- Accédez à .
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :CMS Supervisor affiche la liste des groupes d'agents administrés pour l'ACD en cours.
- Dans la liste déroulante ACD en cours, sélectionnez l'ACD actif pour lequel vous souhaitez ajouter un groupe d'agents.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :CMS Supervisor affiche la liste des groupes d'agents administrés pour l'ACD sélectionné.
- Cliquez sur
à côté de l'élément que vous souhaitez supprimer.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :La boîte de dialogue Confirmer la suppression s'affiche. - Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
- Cliquez sur OK.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :CMS Supervisor affiche une liste à jour des éléments.