Exécution du rapport configuration de vecteur à l'aide du client Web

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
Informations sur le prologue
  1. Accédez à AdministrationAdministration Centre d'appelsRapportsConfiguration de vecteur.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Configuration de vecteur.
  2. Dans la liste déroulante ACD en cours, sélectionnez l'ACD pour lequel vous souhaitez exécuter un rapport.
  3. Cliquez sur Vecteurs pour sélectionner les vecteurs à afficher dans le rapport.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Saisissez un vecteur ou une série de vecteurs séparés par des points-virgules (;) pour afficher les résultats dans le champ Résultats de la recherche. Déplacez les vecteurs vers la zone Vecteur(s) sélectionné(s). Vous pouvez ajouter jusqu'à 1 000 vecteurs pour le rapport.