Dans la fenêtre Contrôleur, accédez à OutilsAutorisations utilisateur.
Dans la liste Opérations, sélectionnez Accès aux divisions/compétences.
Dans le champ ACD, sélectionnez l'ACD ou le groupe d'ACD contenant la division/compétence pour laquelle les définitions des autorisations seront affichées.
Cliquez sur OK.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
Supervisor affiche la fenêtre Autorisations utilisateur : accès aux divisions/compétences.
Dans le champ ID de l'utilisateur, saisissez le nom de l'utilisateur pour lequel vous souhaitez afficher la définition des autorisations d'accès aux divisions/compétences.
Si vous connaissez la division/compétence précise à afficher pour cet utilisateur, saisissez son nom ou son numéro dans le champ Divisions/Compétences. Pour afficher toutes les divisions/compétences pour cet ID utilisateur, laissez ce champ vide.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Vous pouvez saisir plusieurs divisions/compétences dans ce champ, à condition de les séparer par un point-virgule (;).
Dans la barre de menus, sélectionnez ActionsRechercher.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
Supervisor interroge la base de données et affiche le nombre d'occurrences trouvées pour cet ID utilisateur dans la barre d'état.
