État de la salle du préposé

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
À l’aide de l’état de la chambre du préposé, celui-ci peut voir l’état d’occupation et le statut d’entretien d’une chambre.
Remarque :
Cette fonction n’est disponible que si vous avez activé l’accueil amélioré et que le champ de la lampe DXS sur la console est activé. Rendez-vous sur le site Web de l'assistance Avaya à l'adresse http://support.avaya.com pour obtenir la documentation actuelle et les articles de connaissance relatifs à l'état de la salle de réception.

État de l’arrivée/du départ

Le préposé peut vérifier l'état de l'arrivée et du départ en attribuant un bouton Salles d'occ (chambres occupées) à l'écran Console du préposé.
Lorsque le préposé active le mode enregistrement/départ, les voyants DXS s'allument pour chaque pièce occupée.

Statut de la demoiselle

Le préposé peut vérifier l'état du préposé en attribuant un bouton d'état de préposé à l'écran Console du préposé.
Lorsque le préposé active le mode d'état de jeune fille, le système invite le préposé à entrer le numéro d'état de la chambre (1 à 6) qu'il souhaite vérifier. Vous pouvez définir ces six états de chambre sur l’écran Hospitality. Une fois qu’ils entrent dans un état de chambre, l’écran affiche la définition de l’état de la chambre et allume les lampes DXS pour chaque chambre dans cet état.
Lorsque la console est en mode d'état de jeune fille, le préposé peut vérifier un autre état de chambre en entrant le numéro d'état de la chambre.
Remarque :
Le standardiste ne peut pas faire d'appels sortants par le clavier lorsque la console est en mode d'état de jeune fille; il doit revenir au mode normal.