Musique en attente multiple avec partitionnement des locataires

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
À l'aide du partitionnement des locataires, vous pouvez affecter une source de musique distincte à chaque partition des locataires. Un demandeur entend la musique lorsqu’un utilisateur met un appel en garde. Le numéro de locataire que vous attribuez au poste appelé détermine habituellement la source de musique que l'utilisateur entend. Grâce à cette capacité, vous pouvez personnaliser la musique, ou les messages, pour les besoins commerciaux de chaque partition de locataire.
Si le COR du poste de l'utilisateur qui met l'appel en attente prend en charge la musique en attente, un demandeur en attente entend la source de musique attribuée à la partition à laquelle l'appel se termine initialement. Par exemple, si le système achemine d'abord un appel à un standardiste automatisé de Communication Manager messagerie, puis achemine l'appel à la partition de locataire appropriée, le demandeur en attente entend la source de musique du standardiste automatisé de Communication Manager messagerie. Le demandeur en attente n'entend pas la source de musique de la partition du locataire vers laquelle l'appel est acheminé par le système. De même, si un demandeur de la partition 2 du locataire fait un appel de départ qui utilise les faisceaux de liaisons du locataire 3, il entend la source de musique attribuée au locataire 3. Si le COR du poste appelé ne prend pas en charge la musique en attente, le demandeur n’entend rien.
Le nombre maximal de sources de musique autorisées est le même que le nombre maximal de partitions de locataires autorisées. Plus d'une partition de locataire peut utiliser chaque source de musique.
Le tableau indique les types de musique en attente que vous pouvez attribuer à chaque partition de locataire.
Types de musique en attente
Type
Réponse du système pour un appel en attente
aucun
Silence
Tonalité
Tonalité administrée à l’échelle du système
Musique
Il s’agit du type de musique associé au port administré. Le nombre de sources de musique autorisées est égal au nombre de partitions de locataires autorisées. Chaque partition peut avoir sa propre source musicale.