À l'aide de la fonction Média direct SIP, les points de terminaison SIP établissent un chemin de communication direct pour les appels suivants, les appels d'extension vers cellulaire (EC500), les appels 3PCC, les appels vidéo en parallèle et les appels en parallèle vers plusieurs appareils (MDA). Le chemin de communication directe est établi avant que l'appel ne se connecte entre les points de terminaison. Communication Manager utilise les ressources TDM ou renvoie le média en boucle au serveur Communication Manager si nécessaire.