Grâce à l'identification des lignes réseau du préposé, le préposé ou un utilisateur avec un affichage peut identifier une ligne réseau défectueuse. Lorsque le standardiste ou l'utilisateur appuie sur la touche ID de circuit, le système affiche le code d'accès au circuit (TAC) et le numéro de membre du circuit d'un appel. Le circuit peut ensuite être mis hors service.