Interactions pour l'apparence d'appel en pont

Dernière mise à jour : Mar 19, 2025 |
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Cette section fournit des informations sur la façon dont la fonction d'apparence d'appel ponté interagit avec d'autres fonctions du système. Utilisez cette information pour vous assurer de tirer le maximum de bénéfices de l'apparence des appels pontés dans n'importe quelle configuration de fonctionnalité.

Numérotation abrégée

Un utilisateur, qui accède à la composition abrégée pendant une apparence d'appel ponté, accède à ses propres listes de composition abrégée. L'utilisateur n'accède pas aux listes de composition abrégée de l'extension principale associée à l'apparence d'appel pontée.
Un utilisateur ne peut pas utiliser un code d'accès aux fonctions (CAF) de composition abrégée après avoir utilisé un code d'accès aux fonctions (CAF) d'appel prioritaire.

Interface d'applications de commutation auxiliaire (ASAI)

Si vous utilisez ASAI, n'administrez pas plus de 16 apparences pontées. Lorsque Communication Manager active ASAI, cela permet à l'application d'enregistrement des appels d'enregistrer les apparences de lignes couplées.

Affichage de l'agent et de l'afficheur du téléphone

Un appel provenant du poste principal ou d'une apparition d'appel pontée du poste principal est affiché comme un appel provenant du poste principal. En d'autres termes, l'appel est affiché comme provenant de l'extension principale, peu importe l'apparence qui a passé l'appel.
Sur les téléphones à multi-appels, l'afficheur du téléphone principal montre les mêmes informations pour une apparition d'appel ponté que pour un appel non ponté. Pour les appels vers le poste principal, l'afficheur d'un téléphone à zéro apparence d'appel indique un appel de l'expéditeur au poste principal sans caractère de motif de redirection.

Distribution automatique des appels (ACD)

Les apparences pontées ne peuvent pas être accessibles à l'aide de groupes de recherche non ACD (bien qu'administrables).

Rappel automatique

Les appels de rappel automatique ne peuvent pas provenir d'une apparence d'appel ponté. Cependant, lorsque le rappel automatique est activé à partir du téléphone principal. Le rappel sonne à toutes les apparences pontées du poste et au téléphone principal. Cette sonnerie est configurée avec un signal de sonnerie distinctif d'appel prioritaire. Il s'affiche sur tous les téléphones et indique qu'il s'agit d'un appel de rappel.

Témoin occupé (postes à plusieurs apparences seulement)

Un utilisateur appuie sur une touche d'indicateur d'occupation pour appeler le poste associé à la touche d'indicateur d'occupation. Lorsqu'un utilisateur appuie sur une touche d'indicateur d'occupation sur un téléphone à zéro apparence d'appel principal, le système utilise le premier point d'apparition d'appel ponté disponible pour passer l'appel.

Couverture des appels

Postes à ligne unique
Lorsqu'un poste monoligne est administré comme point d'accès à un appel ponté, l'utilisateur du poste ne peut pas invoquer la fonction Renvoyer tous les appels pour l'extension de son poste. L'utilisateur n'a pas de bouton de renvoi de tous les appels, et l'apparence de l'appel est associée à un autre poste. Lorsque l'utilisateur compose un CAF, l'option Renvoyer tous les appels est activée pour le poste associé à l'apparence de l'appel.
Postes à plusieurs apparences
Les critères de couverture pour les apparences d'appel pontées sont entièrement basés sur les critères de l'extension principale associée à l'apparence pontée. Un appel au poste principal qui nécessite un traitement de couverture d'appel suit le chemin de couverture de ce poste principal. Un tel appel ne suit pas le chemin de l'une des apparences pontées. Les apparences d'appels pontés ne reçoivent pas de notification de réacheminement.
Un utilisateur ayant des apparences d'appels pontés peut activer ou désactiver la fonction Renvoyer tous les appels pour un téléphone principal à partir de l'apparence pontée.
Le téléphone principal ne doit pas faire partie d'un groupe de couverture d'appel. En effet, les appels au téléphone principal en tant que membre du groupe ne sont pas reliés.
Vous pouvez administrer le système de sorte qu'un téléphone affiche à la fois un appel ponté et un appel réacheminé. De cette façon, si l'utilisateur ponté est le premier point de couverture, l'appel est redirigé vers ce téléphone lorsque les critères de couverture sont remplis.
Si le téléphone principal est un téléphone monoligne avec une apparence d'appel pontée sur un téléphone à multiples apparences, un appel entrant au téléphone monoligne qui passe à la couverture se termine à une apparence d'appel principal sur le téléphone de l'utilisateur ponté en tant qu'appel de couverture. Si l'utilisateur de pont est un téléphone à zéro apparence d'appel principal, l'appel ne peut pas être réacheminé à l'utilisateur de pont. En effet, il n'y a aucune apparition d'appel principale. Par conséquent, l'appel est redirigé vers le prochain point de couverture disponible.

Enregistrement des détails d'appel (CDR)

Si un utilisateur ponté originaire ou répond à un appel sur une apparence de pont, le poste du pont est enregistré comme le téléphone appelant/appelé. Une conférence ou un transfert par un utilisateur de pont semble également avoir été effectué par l'utilisateur du téléphone.
Sur les téléphones à multi-présentation, lorsqu'un appel provient d'une apparence d'appel ponté sur un téléphone administré pour zéro apparence d'appel principal et est enregistré par le CDR, le poste associé à l'apparence est enregistré comme l'appelant. Une conférence ou un transfert par un point d'accès à un appel ponté sur un téléphone à zéro apparence d'appel principal apparaît également comme effectué par le poste associé au point d'accès.

Renvoi automatique de tous les appels, Renvoi automatique en cas d'occupation/sans réponse

Le renvoi d'appel peut être activé ou annulé pour l'extension principale à partir de n'importe quelle apparition d'appel ponté de ce numéro. Lorsqu'ils sont activés, les appels au poste principal ne se terminent pas aux apparences d'appel pontées, mais sont acheminés à la destination de renvoi désignée. Les apparences d'appels pontés ne reçoivent pas d'avis de réacheminement de l'appel vers le poste principal lorsqu'il est renvoyé, sauf si Sonnerie - Abrégée et Retardée est administrée.

Parcage d'appel

Lorsqu'un appel est mis en attente par une apparence d'appel ponté, il est mis en attente sur l'extension principale.

Interception d'appel

Les appels qui sont faits à un téléphone principal, en alertant les apparences pontées du téléphone principal, ne peuvent être pris que par les membres du groupe de prise d'appel du numéro principal.
  • Si le champ Affichage ponté temporaire sur la prise d'appel? de l'écran Paramètres système liés aux fonctions est réglé à n, l'apparence principale et toutes les apparences pontées de l'appel sont supprimées après que la prise d'appel a été utilisée pour répondre à l'appel.
  • Si le champ Affichage ponté temporaire lors de la prise d'appel? de l'écran Paramètres système liés aux fonctionnalités est réglé à y, les voyants d'affichage d'appel principal et ponté restent allumés après que la prise d'appel a été utilisée pour répondre à l'appel.
  • Si le téléphone principal et le téléphone ponté font tous deux partie du même groupe de prise d'appel, les membres du groupe de prise d'appel peuvent répondre à un appel qui est fait au téléphone principal qui sonne au téléphone de l'utilisateur ponté. Cette opération peut être effectuée au lieu de sélectionner le bouton d'apparence pontée.
  • Si le téléphone principal et l'apparence d'appel ponté ne font pas partie du même groupe de prise d'appel, les membres qui font partie du même groupe de prise d'appel que le téléphone de l'apparence d'appel ponté peuvent répondre à un appel effectué sur le téléphone principal.
Lorsqu'un utilisateur compose le FAC de prise d'appel sur une apparence d'appel pontée, le système interprète l'action comme une tentative de répondre à un appel du groupe de prise d'appel du téléphone principal. Lors de cette utilisation, l'utilisateur de couverture peut agir en tant qu'utilisateur principal et fournir la même couverture de prise d'appel si nécessaire.
Si un téléphone a des apparences d'appel pontées de nombreux téléphones, par exemple, les ventes, le service et l'entrepôt, et que vous souhaitez que les appels soient répondus uniquement par les utilisateurs du téléphone principal ou les utilisateurs pontés, n'attribuez pas les utilisateurs principaux et pontés à un groupe de prise d'appel.

Terminaison d'appel en attente (téléphones monolignes seulement)

La terminaison de l'appel en attente ne s'applique qu'à un appel actif sur le téléphone principal sur lequel personne d'autre n'est connecté. Si un ou plusieurs utilisateurs pontés sont actifs sur un appel, les appels en attente sont refusés même si l'utilisateur principal est également hors ligne sur l'appel. Un utilisateur de pont peut se connecter à un appel avec l'utilisateur principal s'il y a également un appel en attente.

Classe de restriction (utilisateurs de téléphones à multiples apparences seulement)

Le COR attribué à l'extension principale d'un téléphone s'applique également aux appels provenant d'une apparition d'appel pontée.

Conférence - Participant, Conférence

Postes à ligne unique
Un appel ponté ne peut pas être mis en conférence si plus d'un utilisateur est actif sur cet appel. En effet, l'utilisateur de pont n'a pas accès à l'appel après que l'utilisateur du téléphone principal a mis l'appel en attente, et l'utilisateur du téléphone principal n'a pas accès à l'apparence d'appel de l'utilisateur de pont utilisée pour les tentatives de conférence/transfert.
Vous pouvez mettre un appel en attente en suivant les procédures normales de conférence monoligne lorsque l'utilisateur principal du téléphone est actif sur un appel et qu'aucun autre utilisateur de pont n'est actif sur l'appel. Toute tentative par un utilisateur de pont de se connecter à l'appel pendant une tentative de conférence réussie est refusée.
Un seul utilisateur de pont peut mettre l'appel en conférence en suivant les procédures normales de conférence téléphonique multi-appels. Toute tentative effectuée par l'utilisateur principal d'un téléphone monoligne de se joindre à l'appel pendant une tentative de conférence réussie est ignorée. Toute tentative par d'autres utilisateurs de pont est refusée (la réponse de refus standard est retournée à l'apparence pontée).
Si une conférence n'est pas prise en charge en raison des limitations précédentes, l'utilisateur peut effectuer un transfert en demandant à une partie interne non pontée dans la connexion de créer la conférence. L'utilisateur peut également demander aux utilisateurs de pont restants et à l'utilisateur principal de se déconnecter afin que la conférence puisse être terminée. À la fin de la conférence, les participants qui ont quitté l'appel peuvent de nouveau entrer dans l'appel si le contrôle de la conférence demeure sur le poste principal. Si le contrôle de la conférence ne reste pas avec le téléphone principal, l'utilisateur de pont doit rappeler le téléphone principal et l'utilisateur de pont dans l'appel au besoin.
Si l'utilisateur de pont n'a pas d'autres apparences de pont disponibles du poste principal (autre que celle sur laquelle il est actuellement), l'utilisateur de pont, après avoir appuyé sur le bouton conférence/transfert, doit sélectionner une apparence d'appel à utiliser pour la conférence, avant de composer le numéro.
Postes à plusieurs apparences
Les conférences peuvent être configurées sur des apparences pontées à l'aide des opérations de conférence habituelles. Un bouton d'extension principal ou un bouton d'apparence pontée peut être utilisé pour passer les appels afin d'ajouter à la conférence. Vous pouvez administrer le système pour sélectionner automatiquement le premier point d'accès inactif s'il n'y a pas de point d'accès inactif avec un poste correspondant au poste qui met l'appel en conférence.
Remarque :
Pour les téléphones SIP, vous ne pouvez pas administrer le système pour sélectionner automatiquement le premier point d'accès inactif s'il n'y a pas de point d'accès inactif avec une extension correspondant à l'extension qui met l'appel en conférence.
Lorsque l'utilisateur appuie sur la touche conférence (la deuxième fois) pour relier les participants, le système affiche la conférence téléphonique nouvellement formée sur l'apparence principale ou bridée à laquelle l'utilisateur était connecté au moment de la dernière pression sur la touche conférence. L'autre apparence est dissociée de l'appel conférence. Par conséquent, si l'appel initial est sur une apparence pontée et que la conférence est formée sur une apparence principale au même téléphone, l'extension pontée est dissociée de la conférence téléphonique. Dans ce cas, l'utilisateur principal ne peut plus se joindre à la conférence.
Cette dissociation de la conférence de l'extension pontée peut être évitée en configurant la conférence dans l'ordre opposé. Pour ce faire, l'utilisateur :
  1. Appuyez sur la touche de mise en attente pour mettre l'appel initial en attente sur l'apparence pontée.
  2. Sélectionne une apparence d'appel et appelle la partie à ajouter.
  3. Appuie sur le bouton conférence ou transfert
  4. Sélectionne l'apparence bridée mise en attente
  5. Appuie de nouveau sur la touche conférence.
Lorsque cette procédure est utilisée, la conférence est formée sur l'apparence de pont afin que l'utilisateur principal puisse toujours se connecter à l'appel de conférence.
Si l'utilisateur principal et l'utilisateur couplé sont tous deux en communication lorsqu'un utilisateur transfère l'appel, l'utilisateur effectuant le transfert devient l'utilisateur contrôlant pour la participation des deux utilisateurs à la conférence. Pour dissocier l'apparence de l'appel, l'utilisateur qui contrôle doit être le dernier des deux utilisateurs à se déconnecter de l'appel. Si l'utilisateur qui contrôle se déconnecte en premier, l'apparence passe en attente douce lorsque la partie non contrôlante se déconnecte. Dans ce cas, l’une des deux choses suivantes doit se produire pour dissocier l’apparence de l’appel : toutes les autres parties à l’appel se déconnectent, ou l’utilisateur qui contrôle l’appel se joint à l’appel et se déconnecte à nouveau.
L'afficheur indique le nombre d'autres parties actives dans un appel, y compris les apparences pontées actives.

Consulter (téléphones à plusieurs apparences seulement)

Les apparences d'appel pontées de l'extension principale ne sonnent pas lors d'un appel de consultation vers l'extension principale.

Groupe de réponse de couverture

Postes à ligne unique
Les appels au téléphone principal en tant que membre d'un groupe de réponse de couverture ne sont pas pontés.
Si le téléphone principal fait partie d’un groupe de couverture, les critères de couverture sont entièrement basés sur les critères du téléphone principal. Cela signifie qu’un appel au téléphone principal qui nécessite un traitement de couverture d’appel suit le chemin du téléphone principal et non le chemin de l’un des téléphones avec des apparences pontées du téléphone principal.
Postes à plusieurs apparences
Les apparences d'appel pontées d'une extension principale ne sonnent pas lorsqu'il y a un appel de groupe de réponse de couverture (CAG) à l'extension principale. Les apparences d'appel ponté ne peuvent pas être reliées à l'appel.

Confidentialité des données, Restriction des données

Lorsque la confidentialité des données est activée ou que la restriction des données est attribuée à un téléphone participant à un appel ponté et que le téléphone principal et/ou l’utilisateur de pont tente de se connecter à l’appel, la confidentialité des données et la restriction des données sont automatiquement annulées (ou désactivées dans le cas de la confidentialité des données).

Appels d’urgence

Si un utilisateur compose un appel d'urgence à partir d'une apparence pontée, le numéro de l'appelant qui est envoyé au point de réponse de sécurité publique est basé sur le poste du téléphone physique à partir duquel l'appel est effectué.
Remarque :
Avaya recommande d'administrer au moins un affichage d'appel comme affichage principal. Si vous ne gérez pas au moins une apparence d'appel comme apparence d'appel principale, le responsable de la sécurité publique ne peut pas rappeler.

Garde - Automatique

Postes à ligne unique
Un appel ne peut pas être mis en attente si plus d'un utilisateur est actif sur cet appel.
L'utilisateur principal du poste, lorsqu'aucun autre pont n'est actif sur l'appel, peut mettre l'appel en attente, en suivant les procédures normales de mise en attente monoligne. Si l'utilisateur du poste principal met l'appel en attente avec succès, le voyant d'état à toutes les apparences pontées indique la mise en attente; l'appel peut alors être mis en attente en composant le CAF de mise en attente. L'appel mis en attente n'est plus accessible aux utilisateurs pontés tant qu'il n'est pas retiré de la mise en attente par l'utilisateur principal du téléphone. Une fois l'appel mis en attente, tout nouvel appel au téléphone principal est suivi par les apparences pontées.
Un utilisateur de pont peut mettre un appel actif en attente (si le poste principal ou tout autre pont n'est pas actif sur l'appel) en suivant les procédures normales de mise en attente multi-appareils. Toute tentative d'entrée d'un appel en attente le ramène à l'état d'un appel actif auquel il est alors possible d'accéder à l'aide des procédures de pontage.
Postes à plusieurs apparences
Tout utilisateur (présentation principale ou apparence bridée) peut mettre un appel actif en attente. Si un seul utilisateur est actif sur un appel et met cet appel en attente, le voyant situé à la fois sur le bouton d'apparence principal et sur le bouton d'apparence pontée indique que l'appel est en attente. Si plus d'un utilisateur est couplé à l'appel actif et qu'un des utilisateurs active la fonction Mise en attente, l'activateur reçoit une indication de mise en attente pour l'appel et le voyant d'état de tous les autres utilisateurs couplés reste actif.

Service de ligne directe (téléphones monolignes)

Si un poste monoligne est administré pour le service de ligne directe, les apparences pontées de l'extension de ce poste passent également un appel de ligne directe automatiquement lorsqu'un utilisateur décroche sur cette apparence pontée.

Groupe de chasse (DDC ou UCD)

Les apparences d'appels pontés ne peuvent pas être utilisées conjointement avec les groupes de recherche DDC ou UCD.
Bien que vous puissiez attribuer une extension pontée à un groupe de recherche, Avaya ne recommande pas cette attribution, car les appels DDC/UCD ne se terminent pas aux apparences pontées de cette extension sur d'autres téléphones.

Intercommunication (téléphones à multiples apparences seulement)

Les apparences pontées d'une extension principale ne sonnent pas pour les appels intercom. De plus, si un téléphone n'a pas d'apparitions d'appel principales, il ne peut jamais être appelé pour un appel intercom. Par conséquent, si quelqu'un filtre tous les appels pour le téléphone principal et indique qui appelle par intercom, le téléphone principal doit avoir une apparence d'appel sur laquelle recevoir et envoyer des appels intercom.

Réponse automatique interne (IAI)

Les appels qui aboutissent à une apparence pontée d'un téléphone admissible à l'IAA ne sont pas admissibles à l'IAA.

Dernier numéro composé (LND)

L'activation de la fonction LND entraîne la recomposition du dernier numéro composé à partir du téléphone d'activation, quel que soit le poste utilisé (apparence d'appel principale ou bridée).

Dépôt d'appels de Word (LWC)

Un message LWC laissé par un utilisateur sur une apparence d'appel ponté laisse un message à la partie appelée pour qu'elle appelle le poste principal attribué à l'apparence d'appel ponté.
Lorsqu'un utilisateur appelle un poste principal et active la fonction LWC, le message est laissé pour le poste principal, même si l'appel a été répondu à une apparence d'appel pontée.
Les messages LWC laissés par l'utilisateur principal peuvent être annulés par un utilisateur de l'apparence pontée.

Ligne personnelle du bureau central

Postes à ligne unique
Un poste principal monoligne ne peut pas faire partie d’un groupe de lignes centrales personnelles (PCOL).
Postes à plusieurs apparences
Si un utilisateur est actif sur son poste principal lors d'un appel PCOL, les apparences d'appel pontées de ce poste ne peuvent pas être utilisées pour se connecter à l'appel. L'appel ne peut être couplé à l'appel que si un autre téléphone est membre du même groupe PCOL et qu'il est doté d'une touche PCOL.

Accès au statut personnel (PSA)

À l'aide de PSA, un utilisateur peut exécuter une demande de dissociation à partir d'une apparence pontée. Cependant, lorsqu'un utilisateur exécute une commande de dissociation sur le téléphone B, l'utilisateur se dissocie du téléphone B. C'est le cas, même si l'utilisateur est sur une apparence pontée qui appartient au téléphone A.

Appel prioritaire

L'utilisateur principal du téléphone ou l'utilisateur de liaison peut passer un appel prioritaire. Si un appel prioritaire est effectué à un téléphone inactif, le téléphone principal et tous les utilisateurs en pont sont alertés par une alerte prioritaire.

Confidentialité - Exclusion manuelle

L'activation de l'exclusion par tout utilisateur (présentation principale ou apparence pontée) avant de passer un appel empêche tout autre utilisateur de se connecter à l'appel. L'activation de l'exclusion par tout utilisateur actif sur un appel, tandis que l'utilisateur principal et/ou tout autre utilisateur en pont est actif sur l'appel, abandonne tous les autres utilisateurs de l'appel (y compris l'utilisateur principal), ne laissant que l'activateur et la partie appelante/appelée sur l'appel.

Avis de redirection (postes à plusieurs apparences seulement)

L'avis de réacheminement n'est pas fourni aux apparences pontées, sauf si la sonnerie - abrégée et différée est administrée pour donner une notification.

Mise en attente de rappel

La mise en file d'attente de rappel n'est pas offerte pour les appels provenant d'une apparence d'appel pontée. Cependant, une fois que l'utilisateur principal de l'extension pontée a activé la file d'attente de rappel, l'appel de rappel résultant alerte les apparences pontées ainsi que le téléphone de l'utilisateur principal. Vous pouvez répondre à l'appel à partir du téléphone de l'utilisateur principal ou de toute apparition pontée.

Coupure de la sonnerie (téléphones à plusieurs apparences seulement)

Le seuil de sonnerie empêche tout appel entrant non prioritaire (ou non intercom) de sonner à ce téléphone. Cela est indépendant du fait que l'appel soit acheminé au poste principal du téléphone ou à l'un des postes des apparences pontées.

Observation du service

Vous observez les appels sur une extension principale et toutes les apparences pontées de cette extension. Vous ne pouvez pas observer les apparences pontées sur le téléphone de l'extension. Par exemple, si vous observez le poste 3082 et que ce poste a également une apparence de ligne partagée pour le poste 3282, vous ne pouvez pas observer les appels sur l'apparence d'appel partagée pour le poste 3282. Mais si vous observez le poste 3282, vous pouvez voir l'activité sur le principal et tous les appels pontés de 3282.
L'utilisateur principal du téléphone ou l'utilisateur de pont peut se connecter à un appel observé par le service du principal à tout moment. Un utilisateur ponté ne peut pas activer l'observation de service à l'aide d'une apparence d'appel pontée.
Si le principal est en observation de service sur un appel actif, un point d'accès à l'appel ponté ne peut pas être ponté sur la ligne principale qui effectue l'observation de service.

Terminaison du groupe d'extensions (TEG)

Les appels TEG au poste principal ne sonnent pas aux apparences pontées associées. Les appels TEG ne peuvent pas être répondus ou reliés à partir d'une apparence pontée. Le téléphone principal ne doit pas être attribué à un TEG.

Initialisation de la traduction de terminal (TTI)

Si un utilisateur est sur une apparence pontée, il ne peut pas utiliser l'ILT pour se séparer du téléphone.

Transférer

Postes à ligne unique
Un appel ne peut pas être transféré par un téléphone monoligne si plus d'un utilisateur est actif sur cet appel.
L'utilisateur principal du téléphone, lorsqu'aucun autre pont n'est actif sur l'appel, peut transférer l'appel en suivant les procédures normales de transfert monoligne. Toute tentative de pontage par un utilisateur de se connecter à cet appel lors d'une tentative de transfert réussie est refusée.
Un utilisateur de pont monoligne, seul sur un appel ponté, peut transférer l'appel en suivant les procédures de transfert normales. Toute tentative de pontage effectuée par l'utilisateur principal sur cet appel lors d'une tentative de transfert réussie est ignorée, et toute tentative de pontage effectuée par un utilisateur de pontage est refusée.
Si l'utilisateur de pont n'a pas d'autres apparences de pont disponibles du poste principal (autre que celle sur laquelle il est actuellement), l'utilisateur de pont, après avoir appuyé sur le bouton conférence/transfert, doit sélectionner une apparence d'appel à utiliser pour le transfert, avant de composer le numéro.
Postes à plusieurs apparences
Si l'utilisateur de pont a au moins un point d'accès ponté disponible du poste principal (autre que celui sur lequel il est actuellement), le système sélectionne automatiquement un point d'accès d'appel ponté pour le transfert lorsque le bouton conférence/transfert est pressé.
Vous pouvez administrer le système pour sélectionner automatiquement la première apparence libre s'il n'y a pas d'apparence libre avec un poste correspondant au poste qui transfère l'appel.
Si l'utilisateur principal et l'utilisateur couplé sont tous deux en communication lorsqu'un utilisateur transfère l'appel, l'utilisateur effectuant le transfert devient l'utilisateur contrôlant pour la participation des deux utilisateurs à la conférence. L'utilisateur de contrôle est immédiatement déconnecté de l'appel. Lorsque l'utilisateur non contrôlant raccroche, l'apparence est mise en attente. Dans ce cas, l’une des deux choses suivantes doit se produire pour dissocier l’apparence de l’appel : toutes les autres parties de l’appel se déconnectent, ou l’utilisateur qui contrôle l’appel se joint à l’appel et se déconnecte à nouveau.

Videophone 2500 (téléphones monolignes)

Un utilisateur ne peut pas utiliser un pont à une ligne vers un poste principal du Vidéophone 2500 qui est en communication vidéo.

Consultation des messages vocaux

Un message vocal au poste principal peut être récupéré sur une apparition pontée par l'utilisateur de l'apparition pontée. Si un code de sécurité est requis pour récupérer le message, l'utilisateur de liaison doit utiliser le code de sécurité du téléphone principal.

Annonces vocales

L'utilisation de l'appel vocal invoque automatiquement l'exclusion. Par conséquent, les interactions pour cette fonction sont les mêmes que pour l’exclusion manuelle - confidentielle.