Enregistrement d’une conversation avec l’enregistrement en une étape AUDIX

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
L’utilisateur qui veut enregistrer la conversation s’appelle l’initiateur.
Remarque :
Cette procédure suppose que l’initiateur comprend et respecte les lois nationales, provinciales et locales concernant l’enregistrement des conversations téléphoniques.
  1. Un utilisateur annonce aux autres parties de l’appel qu’il souhaite enregistrer la conversation.
  2. Cet utilisateur obtient l’autorisation des parties et appuie sur le bouton Audix-rec pour enregistrer la conversation.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Lorsque l’initiateur appuie sur le bouton audix-rec, la DEL du bouton audix-rec clignote. Après quelques secondes, le poste affiche tous les utilisateurs internes de l'appel et passe à Conférence. Le nombre de participants à l’appel augmente d’un. La DEL sur le téléphone de l’initiateur reste allumée et ne clignote plus. Ce voyant indique que Avaya Aura® Messaging et Avaya Messaging sont prêts à enregistrer.
    Avaya Aura® Messaging et Avaya Messaging commencez à enregistrer la conversation. Le système émet la tonalité d’indication de disponibilité pour indiquer que l’enregistrement est commencé. Seul l’initiateur entend les Avaya Aura® Messaging annonces Avaya Messaging et .
  3. Pour arrêter l’enregistrement à tout moment, l’initiateur peut appuyer de nouveau sur le bouton Audix-rec.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Le voyant du téléphone de l’initiateur s’éteint. Le nombre de participants à l’appel diminue d’un. L'appel demeure actif. L’initiateur peut appuyer sur le bouton audix-rec pour démarrer et arrêter l’enregistrement de la même conversation à plusieurs reprises. Chaque fois, un message enregistré distinct est créé.
    Si l’initiateur raccroche Avaya Aura® Messaging et Avaya Messaging enregistre la conversation, l’enregistrement se termine. Si l’appel est à l’origine un appel à deux personnes et que l’autre personne raccroche, l’enregistrement se termine. Si l’appel est initialement une conférence téléphonique à plusieurs personnes et que quelqu’un d’autre que l’initiateur raccroche, l’enregistrement se poursuit.
    Lorsque l'enregistrement prend fin, le système enregistre la conversation enregistrée dans la boîte vocale de l'initiateur sous forme de nouveau message vocal.