Interactions pour le service de station de nuit

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue

Couv. apl partenaire

Les appels acheminés au poste de nuit à l’aide du service de poste de nuit suivent le chemin de couverture du poste de nuit selon tous les critères de couverture, sauf Envoyer tous les appels.
Si un poste de nuit a un chemin de couverture dans lequel Couvrir tous les appels est administré, tous les appels de réception sont redirigés vers la couverture. Les modifications apportées au protocole de traitement des appels SDA-LDN (c’est-à-dire, le renvoi des appels du standardiste à la recherche d’un préposé sur place ou à l’extérieur du poste de nuit) ne fonctionnent pas.

Renvoi d'appel de tous les appels

Les appels réacheminés au standardiste par le renvoi automatique Tous les appels ne sont pas acheminés au poste SDA-LDN.

Restriction d’arrivée

Les téléphones à accès restreint peuvent être administrés pour le service de nuit. Les fonctions du service de nuit remplacent la restriction d'arrivée.

Service de console de nuit

Ne fournissez pas de service de console de nuit avec ce service de station de nuit.

Accès à distance

Un poste d’accès à distance peut être spécifié comme poste de nuit sur un faisceau de liaisons entrant non SDA.

Partitionnement des locataires

Chaque locataire peut avoir une station de service de nuit désignée. Le système achemine les appels à un groupe de standardistes en service de nuit à la station de service de nuit du locataire approprié (lorsqu’un standardiste de nuit n’est pas disponible). Lorsque quelqu'un place un groupe de standardistes au service de nuit, tous les groupes de liaisons et les groupes de recherche qui appartiennent à des locataires desservis par ce groupe de standardistes passent au service de nuit. Dans ce cas, le système achemine les appels entrants à la destination du service de nuit du locataire approprié.
Chaque locataire peut avoir sa propre destination de nuit LDN, son propre port TAAS ou son propre poste de réception.

Rappel programmé

Les appels de rappel programmés qui retournent à une console qui a été placée dans le service de nuit et qui a un poste de nuit SDA-LDN attribué ne sont pas redirigés vers le poste de nuit SDA-LDN. Ils sont plutôt échappés.

Réponse de ligne réseau à partir de n'importe quel poste

Le TAAS et le service de poste de nuit peuvent tous deux être attribués au sein du même système, mais ne peuvent pas être attribués au même faisceau de liaisons.