Cette section fournit des renseignements sur le comportement de la fonction Couverture des appels dans certaines circonstances. Utilisez ces renseignements pour vous assurer de recevoir les avantages maximums de la couverture des appels en toutes circonstances.
Appels de liaison
Les appels d’arrivée à liaison peuvent être administrés en tant qu’appels internes ou externes et sont redirigés vers la couverture des appels en conséquence.
