Une demande d’enregistrement désactive la restriction contrôlée vers l’extérieur sur le téléphone dans une chambre d’invité/de patient. Une demande de départ désactive toute restriction contrôlée et modifie le niveau de restriction contrôlée à une restriction externe, vérifie la présence de messages, efface la demande de réveil et désactive la fonction Ne pas déranger.

Si vous n’utilisez pas le SMP ou si le lien SMP est en panne, le standardiste peut activer l’enregistrement et le départ à partir d’une console de standardiste ou d’un poste de bureau avec capacité d’affichage et autorisation de console. Deux boutons sont nécessaires : Enregistrement et Départ. Appuyer sur l’une ou l’autre des touches place l’écran en mode respectif et vous pouvez utiliser les touches tactiles ou DTMF pour saisir des données (plutôt que pour faire des appels).

Le préposé quitte le mode d’enregistrement ou de départ en appuyant sur tout autre bouton associé à l’affichage (par exemple, le bouton Mode normal). Cela rétablit le fonctionnement normal de l’écran et des touches tactiles ou DTMF.

Une demande d'enregistrement/de départ envoie les informations relatives à l'enregistrement des noms à Communication Manager. Ces renseignements comprennent le nom du client, le poste de la chambre et le chemin de couverture d’appel. Si le lien PMS est en panne et que l’enregistrement est effectué à partir d’une console de standardiste ou d’un téléphone de bureau avant équipé d’un écran, le nom de l’invité et les renseignements sur le chemin de couverture sont mis à jour manuellement.

Si une chambre d’invité/de patient a un poste voix et un poste de données, la demande de paiement s’applique uniquement au poste voix.