Les utilisateurs finaux doivent effectuer des procédures spécifiques pour utiliser certaines fonctionnalités. Les utilisateurs finaux peuvent activer ou désactiver certaines fonctions et capacités du système. Les utilisateurs finaux peuvent également modifier ou personnaliser certains aspects de l’administration de certaines fonctions et capacités.

Pour créer une page chuchotée, les utilisateurs doivent composer un FAC ou appuyer sur une touche de fonction, puis composer le numéro de poste de l’utilisateur qu’ils tentent de joindre.