Rapport d'événement

Si un fichier d'annonce VAL fonctionnel est supprimé, la prochaine tentative de lecture de l'annonce échoue et le système ajoute un événement logiciel au rapport d'événements. Vous pouvez consulter le rapport d'événements pour voir si l'annonce a été supprimée et pour vérifier si d'autres événements liés aux annonces se sont produits.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'accès à ce rapport, reportez-vous à la section Affichage du rapport d'événements pour les événements d'annonce.

Mesures des annonces vocales

Vous pouvez consulter un rapport des mesures d'annonce. Ce rapport indique le nombre de fois qu’une annonce a été mise en file d’attente pour être diffusée, le nombre d’appelants abandonnés pendant la file d’attente et le nombre de fois que tous les ports d’annonce étaient occupés pendant la période couverte par le rapport.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'accès à ce rapport, reportez-vous à la section Affichage des mesures d'annonce vocale.