Avec Attendant DXS, vous pouvez utiliser le suivi DXS standard ou amélioré :
Suivi DXS standard
Si votre console de standardiste comporte un ou plusieurs boutons de sélection des centaines, le standardiste peut appuyer sur un bouton de sélection des centaines et un bouton DXS pour accéder à un poste.
Suivi DXS amélioré
Utilisez le suivi DXS amélioré si votre console de standardiste :
N’utilise pas les boutons de sélection des centaines
Utilise les boutons de sélection des centaines, mais vous avez un ou plusieurs groupes de centaines qui ne sont pas administrés par un bouton de sélection des centaines
Pour accéder à un poste, le standardiste peut :
Appuyez sur un bouton de sélection de groupe
Composez les deux ou trois premiers chiffres du poste.
Appuyez sur le bouton DXS pour accéder à un poste
Lorsque le système suit un groupe de postes, le standardiste peut appuyer sur la touche DXS pour passer ou étendre des appels ultérieurs aux postes de ce groupe sans avoir à resélectionner le groupe. Que le standardiste utilise un bouton de sélection des centaines ou le bouton de sélection de groupe, les deux fonctions éliminent le besoin de composer des postes.
Les postes peuvent être des postes téléphoniques, des postes de groupe de recherche, des postes hors commutateur comme des postes à plan de composition uniforme (UDP) ou d’autres postes.
Quelle que soit la méthode que vous utilisez pour accéder aux postes DXS et les suivre, vous pouvez utiliser un bouton de fonction Affichage de groupe pour afficher le groupe de postes actuellement suivis. Ce bouton sur la console indique la plage de postes que la console de sélection suit.
Remarque :
Une lampe DXS associée pour un numéro d'appel vectoriel (VDN) est toujours sombre. Le standardiste peut utiliser la touche DXS pour appeler un VDN.
Le système DXS du préposé prend en charge les capacités suivantes :
