La plupart des fournisseurs de services cellulaires acheminent automatiquement les appels au système de messagerie vocale cellulaire lorsqu’un téléphone cellulaire est éteint ou dans une zone hors couverture. Pour éviter que les appels liés au travail ne soient automatiquement acheminés vers un système de messagerie vocale cellulaire, dites aux utilisateurs de désactiver l’option Extension to Cellular avant d’éteindre le téléphone cellulaire. Ensuite, le système de messagerie vocale d’entreprise couvre les appels entrants au numéro du bureau et le système de messagerie vocale cellulaire prend les appels personnels.