Cette section fournit des informations sur la façon dont la fonction d'intrusion de préposé interagit avec d'autres fonctions du système. Utilisez ces renseignements pour vous assurer de recevoir les avantages maximums d’une intrusion de préposé dans toute configuration de fonction.
L’intrusion est refusée dans les cas suivants :
Le téléphone est en conférence téléphonique avec le nombre maximal administré de personnes conférées
L’appel est établi avec la confidentialité des données activée
L'appel est établi avec la restriction de données activée
Le téléphone est un point de renvoi d’un autre téléphone
Le téléphone est occupé à parler à un autre standardiste
Si un appel est déjà en attente d'une personne intrusive, le deuxième appelant, qui est séparé du standardiste, ne peut pas utiliser l'Appel en attente pour attendre la personne intrusive. L'afficheur du standardiste indique « Wait » ou « busy ». Si une intrusion est possible, l'afficheur du standardiste indique 1 attente ou 1 occupé.
En Italie seulement, le système fournit une intervention de préposé sur les postes distants par le biais des lignes TGU/TGE.
