Vous pouvez administrer le système pour effectuer la recherche de poste avant que le système n’envoie des appels à la couverture ou après que le système a envoyé des appels à la couverture.

Si vous administrez le système pour utiliser la fonction de recherche de poste avant que le système n'utilise la couverture d'appel, le système recherche un poste de recherche au poste appelé. Si le système trouve un poste de recherche au poste appelé, il achemine l’appel vers la chaîne de recherche de postes. Si le système ne trouve pas de poste inactif dans la chaîne de recherche de postes, il achemine l’appel à la couverture.