Utilisez la fonction de suivi des appels malveillants (MCT) pour faire le suivi des appels malveillants. Les utilisateurs et les standardistes peuvent suivre les appels malveillants et afficher des informations qui identifient la source de l’appel. L'utilisateur ou le standardiste peut partager les informations avec le personnel sur un serveur tandé. Le personnel sur le serveur tandemed peut continuer à retracer l'appel. MCT prend également en charge un enregistreur vocal qui enregistre l’appel malveillant.