À l’aide de la fonction Rappel du préposé, l’utilisateur peut rappeler le préposé pendant un appel.
Les utilisateurs monolignes appuient sur le bouton de rappel ou clignotent le crochet de commutation pour rappeler le standardiste.
Les utilisateurs multi-apparences appuient sur le bouton de conférence ou de transfert pour rappeler le standardiste et rester sur la connexion lorsque l’un ou l’autre des boutons est utilisé.