Sans la fonction Appels d'urgence provenant de points d'extrémité IP non nommés, si un utilisateur d'un téléphone IP enregistre le poste à un autre téléphone ou à un téléphone logiciel, le téléphone IP passe à un état non enregistré. Le poste IP ne peut pas se réinscrire tant que l'utilisateur n'a pas libéré le numéro de poste de l'autre poste ou du téléphone logiciel. Un utilisateur ne peut pas utiliser un téléphone IP qui est dans un état non enregistré pour faire des appels d’urgence.
Toutefois, si un utilisateur possède un poste DCP et enregistre le poste à un autre poste ou à un autre téléphone logiciel, le poste DCP passe à l'état dissocié. Dans cet état, un utilisateur peut toujours utiliser le poste DCP pour faire des appels d'urgence si l'administration Communication Manager est appropriée.
La fonction Appels d'urgence à partir de points d'extrémité IP non nommés permet aux téléphones IP de fonctionner comme les téléphones DCP lorsque les utilisateurs font des appels d'urgence à partir de téléphones qui n'ont pas de numéros de poste.
Lorsqu'un poste IP est branché, remis sous tension ou après la fermeture de session d'un utilisateur, le système affiche une invite sur l'afficheur du poste. L’invite demande à l’utilisateur un numéro de poste et un mot de passe. Si un utilisateur ne compose pas au moins un chiffre dans les 60 secondes suivant l’affichage du premier message-guide, le système enregistre le poste dans le service TTI.
Si un utilisateur souhaite réenregistrer un poste IP sans nom avec un poste, il doit :
Appuyez sur l'invite Connexion sur la touche programmable du téléphone, puis entrez un poste et un mot de passe
Utilisez le code d’accès aux fonctions (FAC) pour la fonction d’accès personnel aux postes (PSA) pour les associés.
Un utilisateur peut composer le numéro FAC pour la fonction PSA Associate à partir d’un téléphone IP qui est en service TTI seulement si l’une des conditions suivantes est vraie :
le champ Recevoir non chiffré des points d'extrémité IP de l'écran Paramètres système liés à la sécurité est réglé à
Le téléphone chiffre la signalisation
Si un utilisateur compose le CAF pour la fonction Dissocier PSA, le système place immédiatement le téléphone IP en service TTI.
La fonction Appels d'urgence provenant de points d'extrémité IP non nommés ne fonctionne pas avec les téléphones IP suivants :
Téléphones IP H.323 autres que ceux d’AVAYA
Téléphone logiciel IP version 5 ou antérieure
Postes IP avec micrologiciel 2.1 ou antérieur
Postes IP avec micrologiciel 2.5
La fonction Appels d'urgence à partir de points d'extrémité IP sans nom prend en charge les fonctionnalités suivantes :
Si une personne fait un appel à partir d'un poste IP qui est en service TTI, le demandeur voit le port IP du demandeur et les mots « port TTI » sur son poste d'affichage. Par exemple, un demandeur peut voir le port TTI S00001 sur son poste d’affichage. À l'aide de cet écran, le demandeur peut identifier la source de l'appel.
Si la fonction de suivi d'appel malveillant (MCT) retrace un poste IP qui est en service TTI, l'automate MCT affiche le port IP. L'administrateur peut utiliser la display portn commande pour convertir le port en adresse IP. L'administrateur peut alors connaître le poste d'origine du poste IP et l'emplacement du poste.
Ces deux capacités sont particulièrement utiles pour retracer les appels.
Le système peut enregistrer un téléphone IP au service TTI seulement si ce téléphone IP a une adresse IP qui est administrée sur l’écran Mappage d’adresses IP.
Le système affiche l'adresse IP d'un téléphone IP qui est en service TTI dans le champ Identification de l'écran Port Information.
