Cette section fournit des renseignements sur la façon dont la fonction de mise en attente interagit avec d’autres fonctions du système. Utilisez ces renseignements pour vous assurer de bénéficier au maximum des avantages de la mise en attente dans toute configuration de fonction.
Rappel automatique
Un utilisateur d'un poste monoligne ne peut pas recevoir un appel de rappel automatique pendant qu'un appel est en attente.
Apparences d’appels pontés
Tout utilisateur actif sur un appel ponté peut mettre l'appel en attente. Si aucun autre utilisateur ayant un point d'accès d'appel ponté du même poste n'est connecté à l'appel, le voyant d'état de la touche Point d'accès ponté indique que l'appel est en attente. Si le poste principal ou un autre point d'accès ponté est connecté à l'appel, le voyant d'état à tous les points d'accès pontés indique un état actif pour l'appel.
Service de réception centralisé (CAS)
La mise en attente automatique n’affecte pas le fonctionnement du CAS
Système de communication distribué (DCS)
La mise en attente automatique n’affecte pas le fonctionnement du DCS et est administrée séparément pour chaque nœud d’un réseau DCS.
Appels par mot de congé (LWC)
Un utilisateur de téléphone à plusieurs apparences qui est en attente peut activer LWC vers l’utilisateur en attente.
Un utilisateur d’un poste monoligne ne peut pas activer la fonction LWC vers un autre utilisateur pendant qu’un appel est en attente graduelle.
Musique d'attente
Communication Manager ne fait pas jouer de musique à un appel multipartite en garde.
Ligne de central personnel (PCOL)
Lorsqu’un utilisateur, qui est actif sur un appel PCOL, met l’appel en attente, la lampe clignote ou clignote. Le voyant d'état associé au voyant du bouton du PCOL ne suit pas l'état occupé ou inactif du PCOL.
Appel prioritaire
Les utilisateurs peuvent recevoir une sonnerie prioritaire et mettre un appel en attente.
