Si votre système prend en charge la fonctionnalité QSIG, vous pouvez utiliser QSIG pour envoyer des messages fixes et des messages personnalisés aux utilisateurs sur d’autres systèmes. QSIG est une norme mondiale de signalisation et de contrôle destinée aux réseaux RNIS privés d’entreprise.

Les 15 messages fixes sont automatiquement acheminés vers d’autres systèmes par QSIG. Si vous souhaitez envoyer des messages personnalisés aux utilisateurs sur d’autres systèmes par QSIG, vous devez :

Les messages personnalisés doivent être cohérents pour tous les systèmes et pour toutes les traductions. La raison est que les messages publiés envoient le numéro du message, et non le message, à l’appelant. Le système de l'appelant convertit le numéro des messages publiés en message.

Par exemple, le message personnalisé numéro 16 sur le système A est En conférence téléphonique et le message personnalisé numéro 16 sur le système B est Parler au patron. Si un utilisateur du système A affiche le message personnalisé no 16, le poste de l'utilisateur affiche En conférence téléphonique. Si une personne du système B appelle l’utilisateur du système A, les messages affichés envoient le message numéro 16 au demandeur. Le système du demandeur convertit le numéro 16 en message. Le poste du demandeur affiche Parler au patron.

Une administration incohérente des messages personnalisés peut afficher des résultats involontaires. Le système pourrait ne pas afficher le message prévu.