Les appels au téléphone de bureau sonnent également sur un téléphone cellulaire associé. C’est ce qu’on appelle la cartographie des terminaisons.

Lorsqu'un appel de poste à cellulaire est effectué vers le téléphone cellulaire :

Lorsqu'un utilisateur répond à un appel avec un téléphone cellulaire, Communication Manager traite l'appel comme une réponse locale d'une station.

Parfois, les utilisateurs n'ont pas besoin de numéros de poste physiques. Par conséquent, vous pouvez associer les téléphones cellulaires à une extension d'administration sans matériel (AWOH).

L’extension vers le cellulaire dépend des installations PRI/BRI RNIS, R2MFC ou SIP au RTPC. Le client doit avoir activé les circuits ISDN PRI/BRI, R2MFC ou SIP et avoir le module média approprié ainsi que le service du RTPC.

Les utilisateurs de postes vers cellulaires peuvent accéder aux fonctions cellulaires standard telles que l'appel entrant en attente et l'identification de l'appelant. Si le téléphone cellulaire et le réseau cellulaire prennent en charge l'appel en attente, vous pouvez administrer l'Extension au téléphone cellulaire pour transmettre les appels à un téléphone cellulaire occupé. Les utilisateurs peuvent utiliser les fonctionnalités du téléphone cellulaire, telles que l'échange d'appels ou les appels en conférence, pour répondre au deuxième appel et gérer les deux appels.

Si le téléphone cellulaire et le réseau prennent en charge l’identification du numéro d’appel, Communication Manager transmet le numéro d’appel au téléphone cellulaire. Pour les appels provenant de l'interne, le numéro d'appel peut être présenté au format du plan de numérotation national ou comme un poste. Vous pouvez contrôler le format des numéros par l'administration de l'identification du numéro d'appel. Veuillez noter que certains réseaux ne peuvent pas transporter un poste comme numéro valide. Certains réseaux de téléphonie mobile ne transmettent que les données du numéro d’appel au format national, tandis que d’autres sont plus flexibles.