L’exemple suivant montre l’interaction entre les participants d’un appel de transfert et le système, lorsque l’ITCS ou l’OTCS est actif et qu’un standardiste transfère un appel au réseau public :
Le standardiste compose le participant A au poste 5-9999.
Le préposé et le participant A parlent pendant 1 minute.
Le standardiste transfère l’appel au participant B au numéro de téléphone 444-5678.
Le participant A et le participant B parlent pendant 5 minutes.
Le système crée deux enregistrements CDR, un pour le segment d'appel A-Attd et un pour le segment d'appel A-B.
Le transfert d'appel de préposé sur une ligne réseau publique affiche les informations CDR qui changent lorsque ITCS ou OTCS est actif lorsqu'un préposé transfère un appel à une ligne réseau publique de départ.
Transfert d'appel du préposé sur une ligne réseau publique
