Si Communication Manager détecte une erreur dans la licence, par exemple, si le fichier de licence n'est pas installé, si l'utilisation des fonctions dépasse la capacité de la licence ou si la date de publication du logiciel est postérieure au SED dans le fichier de licence, le serveur Communication Manager entre en mode d'erreur de licence, déclenche une alarme majeure et démarre une période de grâce de licence de 30 jours. Pendant la période de grâce de la licence de 30 jours, Communication Manager assure un fonctionnement normal complet.