Utilisez la fonction Annonces pour gérer les annonces diffusées aux appelants de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez informer les appelants que :
L'appel ne peut pas être complété tel que composé.
L'appel est dans une file d'attente.
Toutes les lignes sont occupées.
Les annonces sont souvent utilisées en conjonction avec la musique.
La source des annonces peut être intégrée ou externe.
Les annonces intégrées résident sur une carte VAL intégrée, intégrée dans un module de circuits de processeur de passerelle, appelée source v VAL tout au long de cette description de fonctionnalité, et sur Avaya Aura® Media Server.
Voir les annonces locales sur les passerelles pour une définition de v VAL.
Les annonces externes sont stockées sur un équipement distinct appelé adjunct et lues à partir de l'équipement adjunct.
Remarque :
Cette description de fonctionnalité utilise le terme source d'annonce pour désigner des sources intégrées ou externes pour les annonces.
