Cette section fournit des renseignements sur le comportement de la fonction Prise d'appel dans certaines circonstances. Utilisez ces renseignements pour vous assurer de bénéficier au maximum des avantages de la prise d'appel dans toutes les conditions.
L’exclusion n’est pas prise en charge pour les appels de prise d’appel.
Un membre d’un groupe de prise d’appel qui fait un appel à un autre membre du groupe ne peut pas utiliser la prise d’appel pour répondre à l’appel.
Le demandeur ne peut pas répondre à l'appel à l'aide de l'afficheur de prise d'appel, ce qui l'interrompt. Le demandeur doit répondre à l’appel en utilisant l’apparence principale de l’appel.
Vous pouvez utiliser la fonction Bouton d’équipe pour prendre un appel. Pour en savoir plus, consultez la description de la fonction sur le bouton Team.
