Les utilisateurs utilisent la fonction Renvoi automatique sur tous les appels pour réacheminer les appels entrants vers une autre destination. Vous pouvez restreindre l'accès à la fonction Renvoi automatique tous appels à des utilisateurs spécifiques.

La fonction Renvoi automatique sur tous les appels et la fonction Renvoi automatique sur occupation/sans réponse ne peuvent pas être activées simultanément.

Le système réachemine un appel une seule fois. Par exemple, supposons que l'extension A désigne l'extension B comme destination de renvoi, et que l'extension B désigne l'extension C comme destination de renvoi. Lorsque quelqu'un appelle le poste A, le système tente d'abord de faire sonner l'appel au poste A. Si le système ne parvient pas à faire sonner l'appel au poste A, il tente de faire sonner l'appel au poste B. Si le système n'est pas en mesure de faire sonner l'appel au poste B, le système redirige l'appel vers le chemin de couverture du poste A, si un chemin de couverture est disponible au poste A et si les critères de couverture du poste A sont satisfaits lorsqu'ils sont appliqués au poste B. Le système ne renvoie en aucun cas l'appel au poste C.

Le système peut renvoyer simultanément un nombre illimité d’appels.

Lorsqu'un appel est renvoyé, le destinataire de l'appel renvoyé peut afficher le poste du destinataire ainsi que le préfixe du plan de numérotage administré. Le préfixe permet d'identifier l'emplacement de l'appelant.