Si vous avez besoin que les utilisateurs saisissent un code de compte FAC, vous avez plusieurs options. Vous pouvez exiger que :
Tous les utilisateurs entrent un code de compte pour tous les appels
Tous les utilisateurs entrent un code de compte pour les appels effectués sur une ligne réseau spécifique.
Tous les utilisateurs entrent un code de compte pour les appels effectués à un numéro de téléphone spécifique
Un utilisateur spécifique entre un compte pour tous les appels effectués par cet utilisateur
Si vous utilisez la fonction d’entrée forcée de codes de compte (CAF), le système rejette tout appel effectué par un utilisateur sans code de compte FAC, si l’appel nécessite un code de compte. Lorsque le système rejette l’appel, l’utilisateur entend une tonalité d’interception.
Avaya vous recommande d'utiliser la fonctionnalité FEAC pour rendre votre système plus sécurisé.
Remarque :
Le système ne vérifie pas les codes de compte. Le système vérifie uniquement que l'utilisateur saisit le nombre de chiffres que vous spécifiez. Si vous voulez que le système vérifie les codes de compte, vous devez utiliser la fonction Codes d’autorisation. Pour plus d’informations, consultez la fonction Codes d’autorisation.
Les types d’appels suivants ne nécessitent jamais de code de compte :
Appels effectués par un standardiste
Appels effectués par un standardiste pour déterminer si une ligne réseau est occupée
Appels effectués par un utilisateur pour déterminer si une ligne réseau est occupée
Appels du système de communication distribué (DCS), à moins que la classe de restriction (COR) du circuit ne nécessite un code de compte
