Cette section fournit des informations sur la façon dont la fonction Attendant Direct Extension Selection (DXS) interagit avec les autres fonctions du système. Utilisez ces renseignements pour vous assurer de recevoir les avantages maximums de la sélection directe des postes de réception (DXS) dans toute configuration de fonction.
Affichage du préposé
Lorsque le standardiste utilise le champ Sélection de poste direct avec voyant occupé, l'afficheur alphanumérique identifie l'appel par l'intermédiaire de l'afficheur du standardiste.
Couv. apl partenaire
Si l'option Renvoyer tous les appels est activée ou si les critères de réacheminement de la couverture d'appel sont respectés, le système redirige un appel prolongé vers le chemin de couverture.
Service de réception centralisé (CAS)
Lorsque le standardiste utilise une touche DXS pour faire un appel CAS, il entend une tonalité de rappel après quelques secondes.
