Bouton Interactions pour l’équipe

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue

Limiter le nombre d’appels simultanés

Si l'utilisateur d'une centrale de surveillance appuie sur la touche d'équipe et que la centrale de surveillance dont le nombre maximal d'appels simultanés est activé est occupée pendant un appel, la centrale de surveillance reçoit une tonalité d'occupation.

Chemin de couverture

Si l'utilisateur d'une centrale de surveillance appuie sur le bouton d'équipe et que le chemin de couverture de la centrale de surveillance est activé avec la centrale de surveillance comme première destination du chemin de couverture, le renvoi est ignoré et l'appel est fait à la centrale de surveillance.

Accès au poste personnel

Si l'utilisateur d'une centrale de surveillance H.323 ou DCP appuie sur la touche d'équipe et que le poste surveillé n'a pas de téléphone associé, l'appel est rejeté.

Groupe

La station surveillée peut être membre d’un groupe de recherche, d’un groupe de postes d’arrivée ou d’un groupe de lignes personnelles de central. Si l'utilisateur d'une station de surveillance appuie sur le bouton d'équipe administré avec le numéro de poste de groupe de la station surveillée, l'appel n'est établi que si la station surveillée a une apparence d'appel inactif.

OPTIMISER

Si l’utilisateur d’une centrale de surveillance appuie sur le bouton d’équipe et que la centrale surveillée a un utilisateur d’intégration et de mobilité du téléphone hors PBX (OPTIM), l’appel sonne à la centrale surveillée et à la centrale OPTIM.

Apparences d’appels pontés

Si l'utilisateur d'une station de surveillance appuie sur le bouton d'équipe et que la station surveillée a un point d'accès ponté sur une autre station, l'appel sonne à la station surveillée et à la station avec le point d'accès ponté.

Double enregistrement

L’enregistrement double n’est pas pris en charge par le bouton Team.

Accès à plusieurs appareils

Dans la version Communication Manager 6.3 ou ultérieure, Team Button est pris en charge sur les points d'extrémité SIP enregistrés avec le même poste.

SIP 1xC en mode de contrôle partagé

Dans la version Communication Manager 6.3 ou ultérieure, Team Button est pris en charge sur Avaya one-X® Communicator pour les points d'extrémité SIP Windows en mode de contrôle partagé et en mode téléphone de bureau.