À l’aide de la fonction de répartition automatique manuelle des appels, le standardiste peut séparer l’appelant d’une conversation. Le standardiste peut ensuite déterminer de façon confidentielle si le demandeur souhaite accepter l’appel.

Le système active automatiquement la fonction de fractionnement automatique manuel du préposé lorsque le préposé, qui est actif pendant un appel, appuie sur l'une des touches suivantes :