Considérations relatives à la cessation du groupe de prolongation

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Cette section fournit des renseignements sur le comportement de la fonction Terminating Extension Group (TEG) dans certaines circonstances. Utilisez ces renseignements pour vous assurer de recevoir les avantages maximums du groupe de prolongation qui met fin à son emploi dans toutes les conditions. Les considérations suivantes s’appliquent au groupe de prolongation qui met fin à son emploi :
  • Un utilisateur de poste peut être membre de plus d’un TEG, mais ne peut avoir qu’une seule touche TEG pour chaque groupe.
  • Un TEG ne peut traiter qu’un seul appel TEG à la fois. Les appels supplémentaires ne parviennent pas au TEG. Si un chemin de couverture est attribué au TEG, le système achemine les appels supplémentaires en conséquence.