Interactions Vectors avec SBS

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
  • Le routage en identification automatique de numéro (ANI) par un vecteur peut utiliser SBS pour acheminer un appel sortant. Pour un appel SBS entrant, la fonctionnalité Acheminement sur ANI utilise l'ANI de l'appel de signalisation SBS.
  • Le routage correct sur les lignes réseau SBS fonctionne lorsqu’une étape vectorielle existe pour le routage sur les chiffres ANI ou II, ou une étape de numéro d’acheminement vers, et qu’un interflow est invoqué.
  • La signalisation DTMF intrabande Post-Connect pour les étapes de collecte de l'invite d'appel et la fonctionnalité de réception automatique fonctionnent toutes deux avec SBS.
  • Lorsque l'acheminement des chiffres CINFO se produit et que l'appel est acheminé sur une ligne réseau SBS, l'information est en tandem avec l'appel.
  • Les tables d'acheminement vectorielle peuvent utiliser des lignes réseau SBS pour acheminer les appels.
  • Les appels entrants des Solutions PME fournissent toujours des annonces VDN d’origine (VOA) et s’affichent à l’agent qui répond à l’appel.
  • La destination de retour VDN fonctionne avec les appels SBS.