Interactions pour le service de nuit de faisceau de liaisons

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue

Renvoi d'appel de tous les appels

Si le mode Service de nuit de faisceau de liaisons individuel et le NSE du faisceau de liaisons ont Renvoi automatique tous les appels activés, les appels de service de nuit qui aboutissent à ce NSE sont acheminés au poste désigné.

Premières annonces forcées

Une interaction se produit avec System Night Service et Forced First Announcement. Par exemple, si le groupe de recherche A a une première annonce forcée, attribuez la ligne réseau du central d’arrivée à la fin du groupe de recherche A. Attribuez la destination du service de nuit du circuit d’arrivée à un autre groupe de recherche (groupe de recherche B). Affectez un bouton Service de nuit au préposé.
Lorsque le service de nuit est activé sur le poste de réception, l’appel d’arrivée du central est acheminé au groupe de recherche de destination de service de nuit B et ne fait pas entendre l’annonce de première forcée du groupe de recherche A de la destination d’arrivée.

Numéro d’annuaire inscrit

En mode Service de nuit du système, tous les appels entrants LDN (sauf ceux qui utilisent des lignes SDA) dont le service de nuit est activé sont redirigés vers le NTS de leur faisceau de lignes correspondant. Les appels d’arrivée LDN utilisant des lignes SDA sont acheminés au service de console de nuit, au service de poste de nuit ou au service de réponse à partir de n’importe quel poste, respectivement, selon la première éventualité. Les appels SDA non-LDN sont acheminés au poste composé.

Numéro d'accès au vecteur

Si un système est en mode de service de nuit et que vous avez attribué un numéro VDN dans le champ Serv de nuit du formulaire de traitement des appels entrants, le système achemine l'appel entrant à tous les VDN configurés, puis à un préposé. L'afficheur du poste de l'agent indique le nom du premier VDN que vous avez attribué dans le champ Serv de nuit.