Service de réception centralisé

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
À l'aide de la fonction Service de réception centralisé (CAS), les préposés d'un réseau privé peuvent desservir tous les emplacements de succursale à partir d'un emplacement central ou principal. Chaque succursale d'un service de réception centralisé possède son propre numéro d'appel (LDN) ou un autre type d'accès à partir du réseau public. Grâce à cette fonction, le système achemine les appels entrants à une succursale et les appels que les utilisateurs font directement aux standardistes, au standardiste centralisé. CAS utilise des lignes réseau de liaison de libération (RLT) pour acheminer les appels.