Pour donner aux utilisateurs une touche de fonction pour répondre à une page murmure, utilisez l’écran Station et administrez une touche Réponse sur les téléphones des utilisateurs.
Remarque :
Vous ne pouvez pas administrer un bouton de réponse sur une console de standardiste. Les participants peuvent créer des pages murmurantes, mais ne peuvent pas les recevoir.
Normalement, avant qu’un utilisateur téléavertisseur puisse répondre à une page chuchotée, il doit terminer l’appel actif ou le mettre en attente. Cependant, vous pouvez donner aux utilisateurs la possibilité de mettre un appel actif en attente et de parler directement à la personne qui fait une page murmure simplement en appuyant sur une touche de fonction. Une fois la touche Réponse enfoncée, l'utilisateur peut traiter l'appel de téléavertissement et l'appel initial comme des appels distincts et toutes les fonctions liées à l'appel (conférence, transfert, etc.) fonctionnent normalement.
