Ajout, modification, affichage ou suppression d'extensions d'annonce

Dernière mise à jour : Mar 19, 2025 |
Informations sur le prologue
Vous devez attribuer un numéro de poste pour chaque annonce que vous souhaitez enregistrer. Après avoir défini une extension d'annonce, vous utilisez l'extension pour enregistrer l'annonce et y accéder.
Remarque :
Les extensions d'annonce et les noms de fichiers doivent d'abord être définis avant que vous puissiez enregistrer des annonces à l'aide d'un téléphone.
Préambules
Pour occuper la carte d'extension, exécutez la carte d'occupation <numéro de la carte>.
  1. Entrez ajouter l'annonce xxxx.
  2. Dans le champ Extension, saisissez l'extension que vous souhaitez attribuer à cette annonce.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Dans le champ Nom de l'annonce, saisissez le nom unique de l'annonce que vous associez au poste. Si vous utilisez une passerelle v VAL source, vous devez saisir un nom, sans espaces vides, dans le champ Nom. Ne saisissez pas l'extension de fichier .wav dans le champ Nom. Ce nom devient le nom de fichier unique pour le fichier d'annonce. Le système ajoute l'extension de fichier .wav au nom lorsque le fichier est ajouté à la source d'annonce.
    Pour connaître les règles de dénomination des fichiers, reportez-vous à Avaya Aura® Communication Manager Référence d'écran, l'écran Annonces/Sources audio, dans Administration de Avaya Aura® Communication Manager. Reportez-vous également à la section « Exigences en matière de format de fichier d'annonce ».
  3. Dans le champ Type d'annonce, saisissez le type d'annonce.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à la section Périphériques et types d'annonces. Si le type Annc est intégré, vous verrez les champs Source et Protégé associés.
  4. Dans le champ COR, saisissez la classe de restriction qui est associée à cette annonce.
  5. Dans le champ TN, saisissez la partition de locataire, le cas échéant, qui est associée à cette annonce.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Remarque :
    Après le champ Nom de l'annonce, les champs restants peuvent ou non apparaître, selon la valeur que vous avez saisie dans le champ Type d'annonce.
  6. Dans le champ File d'attente, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Tapez y si vous souhaitez que les appels attendent d'entendre une annonce lorsque tous les ports de la source d'annonce sont occupés. Si l'annonce est attribuée à un groupe audio (voir la fonction Annonces locales et Musique en attente), le système sélectionne et lit le fichier dans le groupe d'annonces le plus proche.
      Important :
      Avaya recommande de régler le champ Queue à
    • Tapez n si vous ne souhaitez pas que les appels attendent d'entendre une annonce lorsque tous les ports de la source d'annonce sont occupés. Si vous tapez n dans ce champ, aucune file d'attente n'est créée et l'appelant entend un signal d'occupation ou d'autres rétroactions, selon la façon dont l'annonce a été consultée.
  7. Le système affiche N/A dans le champ Longueur de la file d'attente.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Vous ne pouvez pas modifier ce champ pour les annonces intégrées. La longueur de la file d'attente pour les annonces intégrées est préconfigurée.
  8. Dans le champ Protégé, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Tapez n si vous souhaitez autoriser les utilisateurs disposant des autorisations de console à modifier l'annonce.
    • Tapez y si vous ne souhaitez pas permettre aux utilisateurs ayant des autorisations de console de modifier l'annonce. Si vous tapez y dans ce champ, l'annonce est protégée et ne peut pas être modifiée ou écrasée par une nouvelle version du fichier.
  9. Dans le champ Source, saisissez l'une des valeurs suivantes :
    • gggv9 pour Branch Gateway v VAL, où ggg est le numéro de la passerelle.
    • mx pour Avaya Media Server, où x est le numéro de l'Avaya Media Server.
    • nn, où nn est égal à 1-50 et correspond au numéro du groupe audio de l'annonce locale ou du groupe de musique d'attente local.
      Remarque :
      Vous pouvez avoir de nombreux fichiers d'annonces et de musique en attente, chacun attribué à une extension différente, dans un seul groupe audio. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les groupes audio, les annonces d’origine locale et la musique d’attente d’origine locale, consultez la section Annonces d’origine locale et Musique d’attente.
  10. Répétez les étapes 2 à 8 avec les informations correctes pour chaque annonce que vous souhaitez enregistrer.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Pour passer à l'écran suivant, appuyez sur Suivant.
  11. Appuyez sur Entrée pour sauvegarder vos modifications.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Important :
    Ces étapes ne créent que l'extension administrée et le nom du fichier d'annonce. Vous remplissez l'espace de fichier lorsque vous enregistrez une annonce.
    Important :
    Si vous voulez modifier une annonce, utilisez la commande change announcement xxxx. Pour afficher les annonces, tapez afficher l'annonce xxxx. Pour supprimer des annonces, tapez supprimer l'annonce xxxx.
    Remarque :
    Pour administrer les annonces d’interception SDA dans un système multi-emplacements où chaque emplacement ou ville a besoin d’une annonce différente, entrez un groupe audio dans le champ Groupe/Port au lieu d’un port VAL.