Auparavant, les téléphones H.323 étaient responsables de la tenue des journaux d’appels. Tant que les utilisateurs étaient connectés au téléphone, le téléphone a sauvegardé tous les journaux d’appels. Une fois que l’utilisateur a fermé la session et s’est reconnecté, le téléphone a extrait les journaux d’appels précédemment stockés. Cependant, ces journaux ne contenaient pas d’appels entrants qui ont eu lieu pendant que l’utilisateur était déconnecté. Ce comportement a entraîné de la confusion, car tous les appareils enregistrés n’affichaient pas les mêmes journaux d’appels si l’utilisateur était connecté à certains appareils et non à d’autres.

À partir de la Communication Manager version 6.3.6, les journaux d’appels comprennent les appels entrants même lorsque le terminal est en état de déconnexion. Cette prise en charge est disponible pour les derniers terminaux H.323. Communication Manager stocke jusqu'à 10 entrées pour les appels les plus récents de l'utilisateur. Lorsque l’utilisateur se reconnecte, Communication Manager envoie ces entrées de journal au téléphone. Le téléphone H.323 rapproche les journaux d'appels qu'il reçoit Communication Manager des avec les journaux qu'il restaure à partir du serveur de sauvegarde. Le téléphone H.323 sauvegarde les journaux d'appels fusionnés dans le fichier de sauvegarde central pour une récupération ultérieure. Les téléphones H.323 sauvegardent les journaux d'appels sur un serveur HTTP et les chargent chaque fois qu'un utilisateur se connecte.

Pour plus d'informations sur cette fonction, reportez-vous à la section Description et mise en œuvre des fonctions d'Avaya Aura® Communication Manager.