Cette section fournit des informations sur la façon dont la fonction Verrouillage du préposé - Confidentialité interagit avec d'autres fonctions du système. Utilisez ces renseignements pour vous assurer de bénéficier au maximum des avantages du verrouillage du préposé - Confidentialité dans toute configuration de fonction.
Rappel du préposé
Si le verrouillage du préposé - Confidentialité est activé, utilisez Rappel du préposé si vous devez rappeler le préposé.
Accès individuel aux préposés
Verrouillage du préposé – La confidentialité s’applique uniquement aux appels de groupe du préposé. Cette fonction n'affecte pas les appels individuels du standardiste.
Transfert de ligne réseau à ligne réseau
Verrouillage du préposé - La confidentialité ne fonctionne pas lorsqu'un appel qui utilise le transfert de ligne réseau à ligne réseau est mis en attente sur la console.
