Utilisez la fonction File d'attente prioritaire du réceptionniste pour placer les appels entrants à un réceptionniste, qui ne peut pas être immédiatement pris, dans une file d'attente ordonnée. Grâce à cette fonction, vous pouvez définir 13 catégories d'appels entrants de standardiste. Les appels d’urgence ont toujours la priorité la plus élevée.