Écrans pour l’administration de la priorité et de la préemption à plusieurs niveaux

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Nom de l’écran
Objectif
Champs
Fonctions optionnelles
Assurez-vous d’avoir la Communication Manager version 2.0 (V17) ou une version ultérieure.
Version G3
Assurez-vous que la fonction MLPP est activée.
Préséance et préemption à plusieurs niveaux
Code d’accès aux fonctions (FAC)
Configurer des CAF pour que les utilisateurs activent les fonctions MLPP.
  • Code d’accès aux appels prioritaires
  • Tous les champs de la zone Codes d’accès prioritaires WNDP
Configurez un CAF pour que les utilisateurs puissent établir un appel en attente prioritaire à partir d'un H.323 ou d'un téléphone de bureau SIP.
Code d’accès de mise en attente/retenue de réponse à distance CAS
Paramètres de priorité et de préemption à plusieurs niveaux
Configurez les paramètres système pour MLPP.
Tous
Classe de restriction
  • Appliquer les paramètres d’administration à tous les objets qui partagent le même numéro COR.
  • Restreindre les types d'appels qu'un utilisateur peut faire et recevoir.
  • Niveau de préséance maximal
  • Préemptible
  • Domaine de service MLPP
  • Contrôle de la charge de ligne
Fonctions du coffre
Attribuez un faisceau de liaisons comme poste de terminaison DSN.
Termes DSN
Pour les lignes réseau DS1 et TIE analogiques seulement, indiquez si le système envoie ou reçoit le niveau de priorité sous forme de chiffres (impulsions rotatives) ou de signaux multifréquence à deux tonalités (DTMF) (touches).
  • Précédence entrant
  • Précédence sortant
Station
Activer ou désactiver l'appel de priorité en attente pour un poste.
Appel en attente avec priorité
Attribuez un poste comme poste de ligne directe pour un appel prioritaire ou un appel WNDP.
Tous les champs de la zone Destination de la ligne d’assistance
Liste de composition abrégée
Configurez la liste de composition et la chaîne de composition spécifique à utiliser avec un poste de ligne directe.
Tous
Paramètres de la console
Attribuez les priorités de la file d’attente du préposé.
Tous les champs de la zone Priorités de file d'attente
Annonces/sources audio
Attribuer des postes pour les annonces d'appel prioritaire.
Tous
Tableau d'analyse des chiffres d'acheminement prioritaire
Administrer la façon dont le système analyse les chiffres d’acheminement prioritaire.
Tous
Numéro de modèle
Administrer la façon dont le système traite les modèles d’acheminement pour les appels de priorité sortants.
Tous
Tableau de conversion des chiffres d'acheminement prioritaire
Administrer la façon dont le système prend les chiffres des appels entrants et les convertit en numéros de téléphone locaux.
Tous
Liens connexes
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