Vecteurs pour les appels ATS

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Contrairement aux télécopieurs et aux modems d’ordinateur, un téléscripteur (ATS) n’a pas de tonalité de poignée de main ni de tonalité de télécommunicateur. Un ATS est silencieux lorsqu’il ne transmet pas. C'est pourquoi les systèmes ne peuvent pas identifier automatiquement les appelants ATS. Cependant, l’absence de ces tonalités spéciales signifie également que les tonalités vocales et ATS peuvent être mélangées dans des annonces préenregistrées. La capacité de fournir une annonce hybride vocale et ATS, lorsqu’elle est combinée à la capacité de vecteur automatisé de réception, peut permettre un numéro de téléphone unique pour accueillir les appelants vocaux et ATS.