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Les appareils H.323 et SIP ne fonctionnent pas avec toutes les fonctionnalités de l’enregistrement double. La façon habituelle est de configurer le téléphone comme H.323 avec un mappage SIP Optim. L’autre façon est de configurer le téléphone comme SIP. Cependant, vous devez préférer un protocole à l’autre.
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Si vous configurez le téléphone comme H.323 avec une cartographie SIP Optim, le téléphone H.323 fonctionne avec toutes les fonctionnalités. Dans ce scénario, le téléphone SIP peut ne pas avoir certaines fonctions.
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Si vous configurez le téléphone comme SIP, il fonctionne avec toutes les fonctionnalités. Dans ce scénario, le téléphone H.323 peut ne pas avoir certaines fonctions.
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Si vous passez de H.323 à SIP et que vous voulez que le téléphone SIP fonctionne avec toutes les fonctionnalités, vous devez reconfigurer le téléphone en SIP. Dans ce scénario, la fonctionnalité du téléphone H.323 est réduite comme décrit ailleurs dans cette section.
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Si le téléphone H.323 et le téléphone SIP sont au même appel et si un utilisateur appuie sur la touche de dépôt sur l’un des téléphones, l’appel est abandonné des deux téléphones.
Remarque :
Au lieu d’utiliser le bouton de décrochage, si l’utilisateur accroche l’un des téléphones, l’appel demeure actif sur l’autre téléphone.
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Lorsqu’un point d’extrémité est configuré à l’aide d’une double inscription, certaines des fonctions d’Equinox ne fonctionnent pas. Pour surmonter cela, vous devez configurer le point d'extrémité comme SIP. Si plusieurs appareils SIP sont requis, vous devez utiliser l’accès à plusieurs appareils (AMD) au lieu de la double inscription.
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Lorsqu'un utilisateur à double inscription fait un appel à l'aide du dispositif SIP, le dispositif H.323 n'affiche pas de touche programmable Bridge. L'appareil H.323 affiche plutôt les touches programmables pour la mise en attente, la conférence, le transfert et le dépôt. Pour se joindre à l'appel, l'utilisateur doit appuyer sur la touche située à côté de l'affichage de l'appel ou sur la touche OK du téléphone H.323.
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Lorsqu'un utilisateur à double inscription fait un appel sortant sur le dispositif H.323, le point d'extrémité SIP affiche la touche programmable Pont sans les touches programmables de mise en attente, de conférence, de transfert et de dépôt.
Remarque :
Si l’utilisateur SIP met l’appel en attente ou en attente, toutes les touches programmables disparaissent et la touche programmable du pont apparaît à l’écran.
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Aucune activation de fonction n’est prise en charge lorsque les points d’extrémité SIP et H.323 sont sur le même appel.
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Lorsqu’un groupe de téléavertissement reçoit un appel, le téléphone H.323 est mis en mode haut-parleur et un chemin de conversation unidirectionnel est établi entre le demandeur et le téléphone H.323. Le haut-parleur du téléphone SIP n’est pas activé, mais le téléphone SIP peut établir un lien avec l’appel. Si l'appelant se connecte à l'appel à partir du téléphone SIP, un chemin d'appel bidirectionnel est établi entre l'appelant et le téléphone SIP.
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Si le téléphone H.323 répond à un appel, le journal des appels sur le téléphone SIP affiche une entrée d'appel manquée.
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Si le téléphone H.323 se connecte à l'appel existant, les touches programmables de mise en attente, de communication, de transfert et de fin d'appel s'affichent sur le téléphone. Ces touches programmables apparaissent sur le téléphone même lorsque le téléphone H.323 est décroché.
Remarque :
Vous pouvez rattacher le pont en utilisant le bouton OK sur le combiné.
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Le poste H.323 peut établir un pont sur l'appel en sélectionnant l'apparence du pont simulé. Le système ne prend pas en charge la transition si l’exclusion est active. Bien que les deux points d'extrémité SIP et H.323 enregistrés soient tous deux reliés au même appel, le système ne prend pas en charge l'utilisation des fonctions affectant cet appel.
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Les points d'extrémité SIP et H.323 dotés d'un double poste enregistré ne prennent pas en charge la fonctionnalité de transfert d'appel. Cependant, lorsque vous activez cette fonction à partir du H.323, le rappel de transfert fonctionne comme prévu. Les deux points d'extrémité sonnent après l'expiration du délai de rappel de transfert.
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Les fonctions suivantes ne sont pas prises en charge sur un poste double enregistré :