Considérations pour la réponse automatique interne

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Cette section fournit des informations sur le comportement de la fonction de réponse automatique interne (AIA) dans certaines circonstances. Utilisez ces renseignements pour vous assurer de recevoir les avantages maximums de la réponse automatique interne dans toutes les conditions. Les considérations suivantes s’appliquent à la réponse automatique interne :
  • Les utilisateurs doivent toujours désactiver l’IAA lorsqu’ils quittent la zone de travail. Si les utilisateurs ne désactivent pas l’IAA, le poste sans surveillance peut répondre involontairement aux appels entrants au lieu d’envoyer tous les appels.
  • Un terminal 602A est décroché lorsque le casque ou le haut-parleur est connecté. Par conséquent, IAA répond à un appel si tous les autres points d'accès sont inactifs.