Cette section fournit des renseignements sur le comportement de la fonction Call Detail Recording (CDR) dans certaines circonstances. Utilisez ces renseignements pour vous assurer de profiter au maximum des avantages de l'application Call Detail Recording dans toutes les conditions. Les considérations suivantes s'appliquent à Call Detail Recording :
Date et heure
Si vous n'administrez pas l'heure de la journée dans votre système, le logiciel ne génère pas d'enregistrements CDR.
Si un appel est en cours pendant que vous modifiez l'information sur l'heure du jour, le système n'enregistre pas la durée de l'appel dans l'enregistrement CDR. Le système enregistre plutôt la séquence numérique 9999 dans l'enregistrement CDR. Cette séquence indique que l'appel était en cours lorsque vous avez modifié l'information sur l'heure du jour.
Plan numérotage
Si le plan de composition de votre système prend en charge les postes à 6 ou 7 chiffres, seuls les formats qui prennent déjà en charge les numéros d'appel de plus de 7 chiffres prennent en charge les postes à 6 ou 7 chiffres. Ces numéros comprennent les numéros d’appel élargis, non formatés, personnalisés et internationaux RNIS.
Tous les autres formats de numéro d'appel n'envoient que 5 chiffres. Si le numéro d'appel est un poste à 6 ou 7 chiffres, le système n'envoie que les 5 derniers chiffres.
Les informations suivantes s'appliquent au port utilisé par le dispositif de sortie CDR secondaire :
Vous pouvez utiliser les types d’enregistrement suivants pour la sortie secondaire :
LSU
Int-Direct
Int-Processus
Non formaté
Si le système ne peut pas envoyer d’enregistrements au dispositif de sortie CDR principal, il cesse d’envoyer des enregistrements au port secondaire pendant 2 minutes. Le port secondaire doit fonctionner à la vitesse la plus élevée possible pour éviter la perte d’information.
Si la mémoire tampon de sortie est pleine, le système s’occupe du port secondaire pendant 2 minutes. Cette action permet aux ressources du système d’envoyer des données au port CDR principal avant que les données ne soient perdues. Le système continue à occuper le port secondaire pendant 2 minutes jusqu'à ce que moins de 400 enregistrements, ou 1 800 enregistrements pour la version 5r et ultérieure, restent dans la mémoire tampon.
Lorsque l’avis de facturation QSIG est configuré pour recevoir des informations de charge pendant un appel, l’activité du message est augmentée sur la voie de signalisation, ce qui a un impact sur la capacité maximale d’appel.
