Poste d’appel mobile (CTI)

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Grâce à cette fonction, une application CTI peut contrôler l’extension des appels aux applications à mode simple et double : EC500, CSP, SPFMC, PBFMC et PVFMC. Si plusieurs applications sont administrées pour un point d'extrémité, le poste de bureau applique l'ECM uniquement aux applications prises en charge. La fonction est invoquée en faisant appel au poste de bureau au poste mobile. Un appel au numéro de téléphone de l'application est alors lancé. Cette extension est administrée sur l’écran Off-Pbx Mobile-Feature-Ext.
Lorsque l'appel reçoit une réponse, toute opération basée sur FNE peut être appliquée à l'appel, comme un rappel, une conférence ou un transfert. Après la conférence ou le transfert, l’appel téléphonique demeure un appel OPTIM associé au poste appelant.
L’utilisateur reçoit une tonalité d’interception pour les appels non valides au poste de fonction d’appel mobile, comme un appel initié à partir du commutateur ou d’un poste de bureau qui n’a pas d’application OPTIM prise en charge.